使用规范
草案说明:本文为上线前草案,需由运营主体与法务审核后正式发布。发布前请补全【运营主体名称】、【联系邮箱】、【生效日期】与【更新日期】。
本规范是用户协议的组成部分,适用于 ClientX 的私聊、群聊、频道、AI 会话、知识库、连接器及其他功能。使用本服务即表示你同意遵守本规范。
1. 目的与适用范围
1.1 本规范旨在维护安全、可信、尊重他人的沟通环境,保护用户、第三方与社会公共利益。
1.2 本规范适用于你通过 ClientX 发布、发送、存储、生成或传播的内容与行为,包括文本、图片、音视频、文件、链接、AI 输出与知识库内容。
1.3 群主、管理员、频道所有者与子账号管理者应在其管理范围内遵守并执行本规范。
2. 账号与身份
2.1 你应使用真实、可用的账号信息,不得冒用他人身份、伪造组织身份或误导他人。
2.2 你不得买卖、出借、出租账号,不得批量注册或使用自动化手段恶意注册。
2.3 你应对子账号、AI 接管配置与连接器授权负责,不得利用其规避本规范或实施违规行为。
3. 禁止内容
你不得发布、发送、存储或传播下列内容:
- 违反法律法规、危害国家安全、泄露国家秘密、破坏民族团结的内容;
- 淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博、毒品、诈骗、传销、洗钱等违法或高风险内容;
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私、肖像、名誉、荣誉或其他合法权益的内容;
- 骚扰、威胁、歧视、仇恨、侮辱、诽谤、网络暴力或人肉搜索内容;
- 恶意软件、病毒、木马、钓鱼链接、虚假中奖、欺诈或误导性信息;
- 未经授权公开他人个人信息、私密影像或敏感数据的内容;
- 宣扬自残、自杀、危险行为或危害未成年人身心健康的内容;
- 其他违反公序良俗、损害他人合法权益或破坏社区秩序的内容。
4. 禁止行为
你不得实施下列行为:
- 未经授权访问、扫描、探测、攻击本服务、他人系统或网络;
- 绕过、破坏或规避安全、加密、访问控制、审计或风控机制;
- 恶意爬取、批量抓取、刷屏、发送垃圾信息或干扰服务;
- 传播恶意代码、实施网络攻击、诈骗、钓鱼或其他违法活动;
- 冒充他人、伪造身份、伪造来源或误导他人;
- 利用本服务侵犯他人知识产权、隐私或其他合法权益;
- 未经授权收集、存储或传播他人个人信息;
- 其他滥用本服务、违反法律法规或损害他人合法权益的行为。
5. AI 使用规范
5.1 你不得利用 AI 助手、AI 接管、知识库或连接器生成、传播违法、侵权、虚假、误导或有害内容。
5.2 你不得利用 AI 冒充他人、伪造身份、实施欺诈、骚扰、批量发送或规避平台安全机制。
5.3 AI 输出可能存在错误、遗漏、偏见或不准确。在医疗、法律、金融、安全等高风险场景中,你应自行核验,不应将 AI 输出作为唯一决策依据。
5.4 你应确保上传到知识库的内容拥有合法权利,不侵犯他人知识产权、隐私或其他权益。
5.5 你应遵守你所选择的第三方 AI 服务的条款与使用政策。第三方名称仅用于说明兼容性,归其各自所有者所有,不表示任何背书、赞助或关联关系。
5.6 你应在群聊/频道中合理使用 AI 接管,不得利用 AI 批量骚扰成员、发布违规内容或制造信息污染。
6. 群聊、频道与管理员责任
6.1 群主、管理员与频道所有者应制定合理的群规/频道规则,并及时处理违规内容与成员投诉。
6.2 群主、管理员与频道所有者不得利用管理权限实施歧视、骚扰、报复、非法收集信息或其他违规行为。
6.3 成员应尊重群规与频道规则;对违规内容,可以通过客户端举报功能或本规范末尾的联系方式反馈。
6.4 频道所有者与管理员应确保发布内容合法、真实、不侵犯他人权益;订阅者应自行判断内容风险。
7. 知识产权与隐私
7.1 你不得未经授权使用他人的商标、著作权作品、专利、商业秘密或其他知识产权。
7.2 你不得未经授权收集、存储、披露或传播他人的个人信息、私密影像、通讯内容或其他敏感信息。
7.3 你应尊重他人的隐私与人格尊严,不得实施人肉搜索、跟踪、骚扰或网络暴力。
8. 举报与申诉
8.1 你可以通过客户端举报功能或联系【联系邮箱】举报违规内容与行为,并提供必要的说明与证据。
8.2 我们会在合理期限内核查,并视情节采取提醒、删除内容、限制功能、暂停或终止服务等措施。
8.3 如你对处理结果有异议,可以通过同一渠道提出申诉。我们将复核,并在合理期限内反馈。
8.4 恶意举报、滥用申诉或伪造证据的,我们可能依法处理。
9. 违规处理
9.1 违反本规范的,我们有权视情节采取下列措施:
- 提醒、警告或要求整改;
- 删除、限制展示或断开相关内容;
- 限制功能、限制登录或暂停服务;
- 暂停或终止账号;
- 依法向有关主管部门报告;
- 追究法律责任。
9.2 涉嫌违法犯罪的,我们可能依法向有关主管部门报告,并配合调查。
9.3 因你的违规行为给我们或他人造成损失的,你应依法承担相应责任。
10. 配合执法与合法请求
我们可能在法律法规要求、司法或行政机关依法要求的情况下,提供必要信息或采取必要措施。我们将按照法律要求审查请求的合法性与范围,并在允许的范围内通知你。
11. 规范更新
我们可能根据法律法规、服务变化或社区需要更新本规范。更新后的规范将在本页面发布并标注更新日期;重大变更将以适当方式提示。继续使用本服务即表示接受更新后的规范。
12. 联系方式
- 运营主体:【运营主体名称】
- 联系邮箱:【联系邮箱】
- 生效日期:【生效日期】
- 更新日期:【更新日期】
如你对本规范或处理结果有疑问,也可以通过帮助中心的其他章节了解产品使用方式。